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医院运营战略.pdf
医院服务医院服务的挑战患者的教育程多样性度更高竞争对服务期手增多望变化2患者为什么不再来•患者生活范围或医院地址的变迁15%•医院自身的发展或变化10%•竞争对手的原因25%•对医疗水平和服务质量的满意度50%3患者对医院服务认知的三个阶段我认识我喜欢我依赖你你你患者了解:患者需要:患者依赖:•社会新闻•就医经验•精湛的诊疗•口碑效应•患者反馈•人性化的服务•历史效应•经济利益•品牌效应•边际效应4服务的黄金...
2024-08-12
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医院洁净室建设及应用中的感控管理.pdf
医院洁净室建设及应用中的感控管理医院室内空气洁净技术从引入、建设、应用研究和推广使用,到法律法规和标准颁布,已经形成了较完整的洁净技术硬件建设系统和软件管理系统。重点是洁净手术部的建设已成为现代医院建筑重要标志,同时也是现代医院卫生学的要求,空气洁净度是控制院内感染的关键环节。空气洁净技术在控制感染中的意义•层流净化室不仅要求高度洁净的空气(进入洁净室的空气首先须经高效过滤器净化),而重要...
2024-08-12
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公立医院绩效考核指标解读—药事管理部分.pptx
公立医院绩效考核指标解读—药事管理部分单击此处编辑文本目录01.指标概述02.药事管理相关指标解读03.应对策略1指标概述2019年1月16日,国务院办公厅印发[2019]4号文件《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》,对医院开展绩效考核工作提出了具体要求。2019年12月09日,国家中医药管理局印发[2019]23号文件《关于加强二级公立医院绩效考核工作的通知》,在总结三级公立医院绩效考核工作经验的基础上,就加强二...
2024-08-12
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39页
医保基金信息化监管思考与实践.pdf
医保基金院内信息化一体化监管思考与实践外部政策:监管形势更趋严峻自成立以来,国家医保局高度重视医保基金监管并出台了一系列政策措施。智能监控常态化提供制基金监度保障管常态化标准化六部委信息化联合出手建立裁规范处量权罚程序基准建立飞健全基飞检为行检查金管理常态化工作机机制督查形式制2019.22020.32020.72021.62021.72022.32023.42023.52023.52023.9《关于做好2019年《关于深化《关于推进医保《规范医疗保障基金...
2024-08-12
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评审公共知识应知应会.docx
目录一、等级医院评审基础知识.....................11.什么是医院评审..............................12.医院评审的原则..............................13.医院评审的方针..............................14.医院评审的理念..............................15.医院评审的目标..............................16.医院评审的目的和意义........................17.医院评审的周期..............................28.医院评审自评周期...
2024-08-12
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等级医院评审之护理皮肤管理.pdf
1等级医院评审之护理皮肤管理等级医院检查皮肤管理相关内容23护理部(压疮小组)、护理单元如何利用PDCA原理在压疮评估、报告、处理、防范等措施落的落实?检查P:标准43.8.1.1.C.1有压疮风险评估、报告制度与诊疗措施。3.8.1.1.C.1有压疮风险评估、报告制度与诊疗措施。51.压疮评估量表是什么?包括哪些内容?成人:Braden评分,最高23分。2.分管病人Braden评分几分?具体是哪些分值组成?63.压疮评估的环节是哪几个:入院时、...
2024-07-19
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管理會計的應用借鉴与启示.pdf
道與術之路管理會計的應用借鉴与启示Ø醫管分工合治Ø建制與執行Ø幕僚審查制度Ø專科經營制度的目的Ø責任中心的意義Ø責任中心的种类人本济世厚德载物•收益中心(revenuecenter)•成本中心(costcenter)•費用中心(expensecenter)•利潤中心(profitcenter)•投資中心(investmentcenter)•產品別中心(productcenter)Ø責任中心的目标財務目標收入人本济世成本、費用厚德载物損益投資報酬率投資回收年限非財務目標...
2024-07-31
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人工智能革命.pdf
目录前言第一章用智慧再造智慧——人类的终极梦想图灵模型——铺平理论道路冯诺伊曼结构——踏平技术坎坷达特茅斯之野望——人工智能横空出世你方唱罢我登场——三大流派竞风流技术的十字路口——人工智能谁领风骚第二章安能辨我人或机——通用人工智能理论机器能思考吗?——智能的本质在哪里熟悉的麻木——人类智能有多强大学习、归纳与推理——这才是人工智能不完备性定理——哥德尔的“诅咒”第三章从深蓝到阿尔法狗——人...
2024-07-31
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临床数据的有效利用方法和医学人工智能.pdf
临床数据的有效利用方法和医学人工智能医疗大数据时代数据利用是关键临床大数据利用面临的主要问题医疗数据标准缺乏标准制定严重滞后,数据互操作性差医疗数据可及性差医疗信息碎片化,系统异构性大,数据很难获取医疗数据质量不高数据不准确、不完备、没有形成连续关联医疗数据可计算性差大量临床数据不能直接计算,缺乏计算方法和模型数据的可计算性和人工智能的关系可互操作可机器理解可操作临床数据的可计算程度决定...
2024-07-31
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医院管理者角度看营养信息化建设.pdf
医院管理者角度看营养信息化建设思考和分享治疗病人医院营养效果满意效益科研我们发展遇到的瓶颈“从业人员水平和来源;诊疗项目内容不统一;专业检测手段不足;含有自主知识产权和核心技术的医用食品匮乏;核心理论体系缺少深层次的机理研究支持”规范化建设是唯一的出路“建立质量控制与改进中心统一标准”质控中心职责拟定营养专业人才队伍发展规划,开展营养专业人在省卫生厅的指导下,负责制定全省营员培训养专业质控程序...
2024-08-12
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大型综合医院运营管理模式在县级公立医院应用实践.pdf
大型综合医院运营管理模式在县级公立医院应用实践目录项目背景医院运营管理模式及效果运营管理经验在县级公立医院中应用县级公立医院运营效果体现县级公立医院运营管理模式运行的经验总结社会反映与评价3一、项目背景◆医药卫生体制改革的逐步深入,医院管理体制创新和模式创新已经成为必然;◆建立科学合理的管理体制和运行机制,是县级公立医院改革成功的关键,精细化管理是县级公立医院改革管理体制和运行机制的重要管理举措...
2024-08-12
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临床检验室间质量评价及报告解读.pdf
临床检验室间质量评价及报告解读医疗机构临床实验室管理办法第三章医疗机构临床实验室质量管理•第二十八条医疗机构临床实验室应当参加经卫生部认定的室间质量评价机构组织的临床检验室间质量评价•第二十九条医疗机构临床实验室参加室间质量评价应当按照常规临床检验方法与临床检验标本同时进行,不得另选检测系统,保证检验结果的真实性。医疗机构临床实验室对于室间质量评价不合格的项目,应当及时查找原因,采取纠正措施医...
2024-08-12
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一院多区正当时必不可少的信息化.pdf
一院多区正当时必不可少的信息化健康界研究院https://zk.cn-healthcare.com/前言2020年新冠肺炎疫情阻击战中,一院多区发挥了巨大价值,得到了广泛认可。未来五年,大型公立医院建设多院区将会迎来历史性机遇期。健康界一直以来都极为关注一院多区话题,多次组织领导专家就一院多区话题展开讨论,并将其列入第六季全国医院擂台赛十大主题之一。今年三月,国家卫生健康委王贺胜副主任在全国医疗管理工作会议上提出要出台政策引导...
2024-07-19
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医务人员流感培训手册2019.pdf
附件2医务人员流感培训手册(2019年版)国家卫生健康委医政医管局2019年11月目录一、概述.....................................................................................................3二、流感的疾病负担.................................................................................4三、病原学.................................................................................................7四、...
2024-07-19
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外周静脉留置针穿刺.pptx
外周静脉留置针穿刺目录1外周静脉留置针的基本知识2外周静脉留置针穿刺过程3外周静脉留置针的规范化固定4外周静脉留置针的正确冲封管外周静脉留置针操作技术标准-行业标准6.2.4外周静脉留置针宜用于短期静脉输液治疗,不宜持续静脉输注具有刺激性或发泡性的药物。解读:外周静脉留置针的适用范围:1.需短期静脉输液的患者2.输入发泡剂以及刺激性药物,尽量避免使用外周静脉留置针持续输注,以免造成静脉炎以及外渗等临床常用腐...
2024-07-19
62
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养老机构康复医疗服务基本规范(试行).pdf
养老机构康复医疗服务基本规范(试行).pdf
2024-07-21
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持续改进医疗质量(安全)不良事件相关因素及管理缺陷的机制.docx
持续改进医疗质量(安全)不良事件相关因素及管理缺陷的机制不良事件管理是医疗机构加强自我管理、识别医疗服务风险隐患、预防负性事件发生、保障医疗质量安全的重要方法。为进一步加强不良事件管理工作,维护患者健康权益,保障患者安全,进一步提升医疗机构患者安全管理水平,按照《患者安全专项行动方案(2023-2025年)》文件要求,制定医院持续改进医疗质量(安全)不良事件相关因素及管理缺陷的机制。一、强化培训,提升全...
2024-07-31
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二级医院等级评审护理管理组自评小结和目录.pdf
创二甲“护理管理与技术水平”自评小结一、全面开展优质护理服务。1、6个科室开展了优质护理服务,占54.5%。2、在孙院长为组长的“优质护理服务示范工程”活动领导小组指导下,根据我院制定的《护理服务病区工作指南》进行工作,不定期召开专题会议,并组织检查,及时反馈整改。3、制定并执行院、科二级绩效工资分配方案,根据不同科室或岗位的服务数量、质量、劳动强度,承担风险程度等确定实际的绩效工资,体现高技术、高风险...
2024-07-31
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现代化医院管理制度下的医疗质量与安全管理.pdf
现代化医院管理制度下的医疗质量与安全管理唯一病案号手术术前教育术前检核单手术部位标记管理术前准备Timeout术后复苏控制感染风险,加强手卫生病房内牙医科护中人心员洗手槽医疗权限管理抗生素麻精药品镇静镇痛手术、操作┄┄医疗权限表规范药品管理合目标方式理◼药品、输液及抗生素◼严格用药指证◼信息系统辅助控制用的使用合理规范◼药事委员会监控◼临床药师查房、审核药药品处方权限控制该医生为fellow无权限抗生素使用...
2024-07-31
62
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从标准到实践——看急诊质量管理.pdf
从标准到实践——看急诊质量管理1质量管理的内涵质量控制临床指南质量规划行业标准与规范宏观:安全目标微观:质控指标质量追踪质量评价标准持续质量改进信息化追踪系统标准作业流程再造新的标准、规范、指南2医院质量管理标准应用医院包括:资源配置、人力资源、科研成果与患者诊管理治费包括:工作负荷、工作效率、资产运营、DRGs(诊断相关分组)评价包括:基本监测指标、患者安全管理、疾病或手术管理、医院感染管理、药事...
2024-07-31
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